Tuotteiden tilaaminen
Tilataksesi tuotteita sinun on rekisteröidyttävä asiakkaaksemme. Siirry rekisteröinti-kenttään johon voit kirjoittaa haluamasi tunnukset. Kirjoita tunnukset muistiin mahdollista jatkokäyttöä varten. Tietojasi ei tulla käyttämään Sisustus- ja lahjatavaraliike Stuganin ulkopuolisiin asioihin eikä luovuttamaan kolmansille osapuolille.

Voit selata tuotteita eri kategorioissa käyttämällä tietokoneen hiirtä. Kuvan tietystä tuotteesta saat esiin isompana klikkaamalla hiiren vasenta painiketta. Painamalla ”edellinen sivu”-painiketta sivun vasemmasta yläkulmasta, palaat jälleen ko. kategorian perusnäkymään. Kunkin kuvan vieressä näet tuotteen yksikköhinnan joka sisältää arvonlisäveron.

Kun haluat tilata tietyn tuotteen, paina kuvan vieressä olevaa ostoskoripainiketta ja kirjoita ruutuun haluamasi määrä. Ostoskoriin voit valita haluamasi määrän tuotteita ja korissa olevien tuotteiden määrä näkyy omassa ikkunassaan. Ostoskorin sisältöä voit muokata halutessasi; voit poistaa tai lisätä tuotteita haluamasi määrän. Huomaathan kuitenkin että pienin toimitettava tilaus on 25€ + toimituskulut 6,00€.

Kun olet valinnut kaikki kaikki haluamasi tuotteet, siirry ”Osta tuotteet”-kohtaan klikkaamalla kyseistä painiketta. Seuraavaksi saavut asiakastietokenttään. Täytäthän tilaajatiedot huolellisesti. Maksuehtona on ennakkolasku eli maksu ennen tavaroiden toimitusta. Täytettyäsi kaikki kohdat, paina ”Lähetä tilaus”-painiketta. Tilaus välittyy näin meille.

Saatuamme tilauksesi, vahvistamme sen sinulle mahdollisimman pian sähköpostitse. Lähetämme ennakkolaskun sinulle sähköpostin välityksellä. Heti maksun saavuttua tilillemme, lähetämme tavarat sinulle. Toimitustapana käytämme ensisijaisesti postia mutta erikseen sovittaessa myös matkahuoltoa. Toistaiseksi toimitukset ovat vain kotimaahan. Postipaketit toimitamme postin normaalipaketteina jolloin saat postitse vahvistuksen saapuneesta paketista omasta postitoimipisteestäsi.

Tuotteiden vaihto- ja palautus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli havaitset tuotteessa vian tai se on jo valmiiksi rikkinäinen, voit palauttaa tuotteet postin välityksellä jolloin maksamme postimaksun puolestasi. Muista tällöin liittää tavaroiden mukaan palautuslomake (saat lomakkeen tavaroiden mukana), jotta voimme hyvittää ostoksen tilillesi.

Mikäli havaitset saadessasi tuotteen, ettei se täytäkään vaatimuksiasi, mutta tuote on kuitenkin täysin ehjä, on sinulla oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta sinulle. Tällöin tuotteen tulee olla pakkauksessaan ja myyntikuntoinen. Muutoin emme hyvitä meille palautunutta tuotetta.

Palauttaessasi tuotteita meille postin välityksellä, muistathan aina lähettää ne asiakaspalautuksena, ei postiennakolla.

Palautusosoite on:
Tmi Mirja Viitanen / Sisustus- ja lahjatavaraliike Stugan
Pappilantie 33
21570 SAUVO

Tuotteistamme lisätietoa saat joko sähköpostitse tai puhelimitse seuraavasti:
puh. 044 5630 560
Tämä sähköpostiosoite on suojattu roskapostia vastaan, aseta javascripttuki päälle nähdäksesi osoitteen.